第2章 同事甩锅给你?“讼卦证据留存”锦囊:不红脸也能撇清责任

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第二章 同事甩锅给你?

“讼卦证据留存”锦囊:不红脸也能撇清责任周五下午,小李刚准备下班,领导突然找他:“上周让你们俩做的客户报告,怎么漏了关键数据?

客户都投诉了!”

小李懵了——明明是同事老张负责数据部分,现在老张却跟领导说“数据是小李汇总的,我以为他会核对”。

小李想辩解,却发现自己没留任何记录,只能硬生生扛下责任,加班到晚上八点补数据。

你是不是也遇到过这种事?

同事把没做好的工作推给你,领导不问青红皂白怪你,你百口莫辩,只能吃哑巴亏。

其实几千年前的古人,遇到邻里争田、朋友欠钱的纠纷时,也会翻“讼卦”——讼卦不是教你“吵架赢”,是教你“有理有据,不被冤枉”。

今天这个“讼卦证据留存”锦囊,不用你跟同事撕破脸,就教你3个简单步骤,下次再遇到甩锅,轻松撇清责任,还不得罪人。

第一步:即时留痕——3类证据马上存,别等事后找“讼卦”里说“有孚窒惕,中吉”,意思是“有证据才能心里有底,避免麻烦”。

同事甩锅能成功,往往是因为你“没证据”——所以从接手工作的第一天起,就要有意识存这3类证据,花不了1分钟,却能帮你避免***烦。

小李后来按这步做,再跟老张合作时,存了3个关键记录,再也没被甩锅:1. 分工记录:领导分配任务时,不管是群里说的还是当面说的,都要留痕。

比如领导在群里安排“小李写报告框架,老张整理数据”,小李截图存到“客户报告”文件夹里;如果是当面说的,就发个短讯给同事:“老张,刚才领导说客户报告你负责数据部分,我负责框架,对吧?

确认下免得弄错~”2. 进度记录:中途沟通工作时,别光靠嘴说,发文字、发邮件。

比如老张说“数据明天给你”,小李回复:“好的,明天下午5点前我等你数据,这样我晚上能汇总完”,聊天记录截图保存;如果是重要信息,首接发邮件,标题写“客户报告数据交付时间确认”,方便后续查找。

3. 交付记录:收到同事的工作成果,或者把自己的部分交给同事/领导时,要留“己交付”的证据。

比如老张把数据发过来,小李回复:“收到数据了,我先核对下,有问题再跟你说”;小李把汇总好的报告发给领导,在邮件里写“报告己汇总,其中数据部分由老张提供(附件为老张交付的数据表)”,并附上老张的数据表。

存证据的小技巧:建一个“工作合作”文件夹,按“项目名称+日期”分类,比如“2024.10 客户报告-小李&老张”,里面再分“分工记录、进度沟通、交付文件”子文件夹,不管过多久,要找证据都能马上找到。

第二步:温和回应——2句话不硬争,让领导懂真相就算存了证据,也别跟同事当场吵“不是我做的”——吵架只会让领导觉得“你们俩不团结”,反而对你印象不好。

“讼卦”更推崇“和而不争”,用温和的方式把证据摆出来,让领导自己判断,才是聪明的做法。

后来有次老张又想甩锅,说“小李没把我的数据放进报告里”,小李没急着反驳,而是跟领导说:“王总,我这里有两个记录想跟您说下:一是上周三老张把数据发给我,我当天就回复‘收到,会放进报告’(边说边打开聊天记录);二是我昨天发您的报告里,第3页就是老张的数据,您看这里有标注‘数据来源:老张’(打开报告指给领导看)。

可能是沟通中有误会,我再跟老张核对下?”

领导一看记录,马上就明白是怎么回事,还夸小李“做事细心,有章法”。

回应话术模板:不管是跟领导说,还是跟同事沟通,都可以用“先摆证据+再提误会”的句式,不指责、不抱怨:• 对领导:“XX总,关于XX事,我这里有个记录(比如聊天记录/文件),您看一下(展示证据)。

可能我和XX同事沟通时有误会,我再跟他核对下,尽快解决问题~”• 对同事:“XX,关于XX事,我记得当时咱们是这么说的(展示分工/进度记录),是不是哪里我没理解对?

咱们一起跟领导说下,别让领导误会~”这样既不会跟同事撕破脸,又能让领导知道真相,还能体现你的“大局观”,一举三得。

第三步:事后复盘——1个本子记下来,下次不踩坑“讼卦”里说“终凶”,意思是“总靠争对错,最后没好结果”。

所以处理完甩锅事件后,不是“到此为止”,而是要复盘“怎么避免下次再遇到”——比如哪些同事合作时要更注意留痕,哪些工作交接时要更明确,记下来,下次就能提前预防。

小李准备了一个“工作避坑本”,每次遇到合作问题,就记3件事:1. 事件:2024.10 客户报告,老张甩锅数据问题;2. 原因:初期没明确交付后的责任,没在报告里标注数据来源;3. 下次注意:跟老张合作,所有分工、交付都发邮件;报告里明确标注各部分负责人。

后来再跟老张合作,小李按记录里的“注意点”做,再也没出过甩锅问题。

复盘的关键:不记“谁对谁错”,只记“下次怎么改”——重点是优化自己的工作方式,而不是记恨同事,这样才能越做越顺。

配套工具:甩锅防御记录本模板记录日期 合作项目 涉及同事 关键证据(附存放位置) 处理结果 下次注意事项2024.10.15 客户报告 老张 1. 分工聊天记录(微信截图-文件夹1);2. 数据交付记录(邮件-文件夹2) 领导明确数据由老张负责,误会解除 1. 跟老张合作发邮件确认;2. 报告标注各部分负责人避坑提醒:这2件事别做1. 别“先抱怨再摆证据”:比如别说“老张又甩锅给我,您看记录”,这样会让领导觉得你“爱计较”;先摆证据,再说“可能有误会”,才更显成熟。

2. 别“替同事补锅不吭声”:比如同事没做的部分,你默默帮他做了,还不跟领导说,下次他只会更肆无忌惮甩锅;该明确责任时,一定要明确。

下次再遇到同事甩锅,别慌也别吵,按“存证据→温和说→记下来”的步骤做,既能撇清责任,又不得罪人,还能让领导觉得你“靠谱、会做事”。

下一章,我们聊聊“加班没完没了怎么办”,教你用“屯卦任务拆解”锦囊,把活儿拆小,轻松做完不熬夜。

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